Отзыв : Bestauto

Вчера пришел заказанный в БестАвто комплект двс+акпп. Это первая организация которая предоставила реальные гарантии на то что запчасти придут и гарантий срок есть. На сайте у них увидел баннер (еще в сети отзывы когда про них читал, нашел что они через гарант сервис работают) Гарант Сервиса. Стало интересно. Перешел по ссылке, прочитал все и решил воспользоваться. Сумма 87000 руб. Доставка до Кемерово 3600 руб. Гарант сервис 5% от общей стоимости - ВНИМАНИЕ - за счет покупателя или продавца (в моем случае это был я - покупатель). Итого сумма 95130 руб. из которых 4530 руб. услуги Гаранта. Комплект предназначается на Финик FХ35. Самый дешевый вариант был в Москве за 127500 и тот еще ждать минимум 2 недели. Сегодня распечатали и по горячим следам пишу данный отзыв. Разрешение на перевод денег кстати все еще не выдан т.к. не установили. Внешне все превосходно. Комплект полный - все навесное, проводка, блоки управления, таможенные документы, даже табло. после установки отпишусь о работоспособности.

Вообще компания называется Беставто и находится в Челябинске.
Хотелось бы и мне поделится своими впечатлениями после общения с сотрудниками данной конторы и сотрудничества если так можно сказать с ними в целом.
Всё началось с того что на моём Мерседес Спринтер 412 сгорела форкамера среднего поршня.Когда разобрали двигатель то обнаружилось выработка среднего 3 цилиндра за ремонтный номинал + состояние головки блока то же оставляло желать лучшего и было принято решение купить контрактный двигатель.
Выбор пал как вы можете догадаться на Беставто поскольку цена в 65 т.р. устраивала ,а двигатель как мне сказали по телефону находиться на складе за городом.
Каково же было моё удивление когда по приезду 27 мая 2013г. на Строительная 21 мне заявили что данный двигатель находиться в Москве (отказ клиента - задумался стоит вообще работать с ними) и пообещали привезти его к пятнице,взяли предоплату в 40 т.р. и я стал томиться ожиданием,в пятницу позвонив я узнал ,что двигатель приедет поздно ночью и по скольку в выходные эта контора дружно отдыхает (об этом заявил ст. менеджер) то двигатель я могу забрать в понедельник.
В понедельник 3 июня я созвонился со складом и мне было объявлено что заместо моего 602 турбо дизеля приехал такой же но нетурбированый, ну перепутал неопытный работник - причина отказа в Москве, пообещали привести в четверг.
В среду 5 июня а позвонил менеджеру и он заверил ,что в четверг двигатель приходит ,а в пятницу я могу его забрать,в четверг мне сказали ,что двигатель погружен и в пятницу позвонить после 12 часов.
В пятницу 7 июля в течении 3 часов мне было вообще никуда не дозвониться и пришлось ехать из области с мыслью что меня тупо кинули на 40 т.р. но контора находилась на месте и там находился новый менеджер по имени Александр который начал разыскивать старшего менеджера который сообщил мне что двигло едет в Челябинск и поскольку на выходных они отдыхают то в понедельник они доставят двигатель мне прямо домой.
Хочу заметить ,что срок поставки товара прописанный в договоре 8 - 10 дней истёк 6 июня.
В понедельник 9 июня я дозвонился до ст. менеджера и он сказал ,что сейчас созвонится с водилой который доставит мне двигло. Через 2 часа тот же менеджер перезвонил мне и спросил."а как вы смотрите на то что бы двигатель вам доставили завтра во вторник в течении дня" на что я ему ответил что сам заберу двигатель.
Приехал со знакомым на Газели и забрал двигатель. Во время погрузки появился насколько я понял самый старший всех этих менеджеров и спросил как мне сработалось с ними. Узнав о том что сроки были затянуты, обещания выполнены не до конца предложил пройти к нему в кабинет и обсудить все неприятные моменты - думал будет так сказать угрожать, но нет. Выслушав меня полностью, отзвонился в бухгалтерию которые потом мне вернули 8,5 тыс. р. Видимо на такую сумму оценили мои расходы. И пообещал в следующий раз сделать скидку, дав свой личный номер. Так же оказалось что работают они и в выходные. Обращался еще раз к ним за мелочовкой и заметил что из прежних персонажей никого уже нет. Нынешние более вежливые, но тоже любят подхалтурить.

Выводы о данной фирме делайте сами.

Внесу свою лепту! Полтора месяца искал двигатель для Ауди А4 2,0 TDI CAGA, не устраивало то цена, то условия, то размер предоплаты. Заказал здесь. Двигатель порадовал, после установки прошел около 3000 км - работает как новый, масло не берет. Из минусов - обещали привезти за неделю, получилось за три недели, но на фоне бесполезных полуторамесячных поисков и удовлетворенности результатом, данный факт абсолютно не заметен. Для тех кто столкнулся с необходимостью приобретения контрактных агрегатов - обращайтесь смело!