Отзыв : ООО "Вайлдберриз"

От ООО "Вайлдберриз"
На отзыв № 4111 от 21-12-2012

Здравствуйте!
Большое спасибо за оставленный отзыв о нашем интернет - магазине!
Будем очень рады, если товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, будут приносить Вам радость, и Вы будете получать удовольствие от покупок!
Желаем отличного настроения и удачных покупок!

От лица "ООО "Вайлдберриз"" ответ опубликовал
WILDBERRIES.RU

Должность:

Организация:

• 09-06-2016 10:20:17 |ip83.220.238.xxx| Ольга
  04.06.2016 купила в магазине wb картину по номерам. При курьере проверена комплектация: краски 23 шт, кисти, холст. В процессе работы над картиной стало ясно, что необходимых номеров на которые ссылается холст в работе нет, что является браком. При обращении в компанию Вайлдберриз , мне сказали, что картина возврату или докомплектации не подлежит и я должна была проверить краски по каждому номеру при курьере. (Разве что сесть с ним рисовать). Что чисто технически невозможно, так как картина в коробке и понять , что есть брак не начав работу невозможно. Магазин отказывает в урегулировании вопроса. Вынуждена писать официальные претензии и обращаться за консультацией к юристу.
  Заказ #269968463
  • 0
  • 0

  Ответ

• 16-12-2015 13:02:43 |ip83.220.162.xxx| игорь
  Вчера просто разочаровался в работе службы доставки этого интернет магазина. Порой задумываешься кого только не берут на столь ответственную работу!
  • 0
  • 0

  Ответ

• 23-10-2015 18:07:00 |ip188.186.80.xxx| Наталья
  Решила заказать себе пуховик и обнаружила отсутствие скидки 17%. Мне объяснили, что скидка рассчитывается за 183 дня и раз я в этот период не совершала покупок, то и скидка 0%. Я хочу знать, на каким основании Вайлдберриз принял такую политику пересчета скидок. Цены в этом магазине выше, чем в обычных - ту же Ташу Мартенс я купила за 4500, а у них она 6 с копейками стоит. Пуховики Одри так же стоят тысяч на 10 больше. Так получается что в обычном магазине меня моей скидочной карты никто не лишит и еще и цены ниже, чем если я покупаю в Вайлдберриз? Значит буду переключаться на Ламоду и нормальные магазины
  • 6
  • 0

  Ответ

• 10-10-2015 14:02:17 |ip95.25.96.xxx| Вера
  И я с негативным отзывом!!! Сегодня хотела оформить заказ, и оплатить наличными при самовывозе, как делала обычно, но сейчас в меню выбора оплаты мне предлагают только предоплату!!! Я нахожусь в положении и вещи мне подобрать сейчас намного тяжелее, понятно что многое не подходит!!!И предоплачивать кучу денег я не собираюсь!!! Очень жаль, но с таким отношением просто не буду никогда там ничего покупать, в Москве есть куча магазинов и рынков с более дешевыми ценами!!!! Согласна с предыдущим высказывание, что " От вас все отказываются, и все хорошие впечатления и удобство покупок ушли, как будто и не было этого."
  • 5
  • 0

  Ответ

• 01-10-2015 20:25:53 |ip5.164.209.xxx| Анастасия
  Осторожно! Мошенники! Товар продают заведомо бракованный, брак обратно не принимают, возврат денежных средств не производят. Никакого диалога не ведут, вводят свои правила торговли. Будем обращаться в Роспотребнадзор!
  • 5
  • 0

  Ответ

• 14-09-2015 13:11:50 |ip91.143.48.xxx| Светлана
  Когда-то был лучший интернет-магазин, сейчас стал невыгодным. Цены завышать стали в разы, скидки на какой-то уж совсем не ликвидный товар, возвратом считают даже отмену заказа не принятого в работу. Альтернативу пока не нашла, но удовольствия от шоппинга на WB уже нет. Надеюсь со временем вообще отвыкну от вредной привычки................ Зря конечно магазин вводит постоянно невыгодные условия для покупателей, VIP-клиентами не стоит разбрасываться, в конечном итоге это негативно отражается на бизнесе. За неполных четыре года совершила покупок на сумму 720.500,00 руб. и в дальнейшем бы думаю приносила бы прибыль, но агрессивная политика руководства по отношению к клиентам отталкивает. Очень жаль что такую хорошую идею губят неграмотные управленцы. =(
  • 9
  • 0

  Ответ

• 13-08-2015 11:58:11 |ip82.145.208.xxx| ВолкOFF
  После отмены бесплатной доставки и доставки наложенным платежом, магазин перестал думать о своих клиентах! Мало того, что стоимость доставки в два раза выше, чем стандартная доставка посылки авиатранспортом, так еще и доставка занимает теперь больше месяца!!! Пока дождались детских вещей, ребенок с них уже вырос... При требовании аннулировать заказ и вернуть деньги, сообщили, что деньги вернутся только тогда, когда товар вернется обратно в магазин, то есть еще месяц ожидания. Не рекомендую никому работать с этим магазином!
  • 4
  • 0

  Ответ

• 17-05-2015 04:09:32 |ip145.255.165.xxx| Татьяна  - re:
  [quote=Анастасия]Сперва всё устраивало, но в последнее время стал приходить некачественный товар, некоторые вещи после пару стирок , превращались в решето, в дырочку, это говорит о том что на сайте, очень много залежавшегося или некачественного товара, поэтому скорее всего покупать здесь больше товар не буду.[/quote]
  
  
  Это точно, у меня после стирки два халата купленные в этом магазине, превратились в решето.
  • 5
  • 0

  Ответ

• 17-05-2015 04:07:25 |ip145.255.165.xxx| Татьяна  - re:
  Раньше всё устраивало, но сейчас всё изменилось, наверное поменялось руководство у этого магазина. Вещи стали приходить плохого качества, путаница с вложением другого товара, раньше доставка была максимум 7 дней, теперь же 15-20 , цены стали очень высокие, постоянно скачут, если вчера допустим кеды стоили 1500р, то сегодня подняли уже в два раза.Естественно уже этот товар не захочешь брать ни с какими скидками.Полное разочарование от этого магазина. Больше заказывать здесь вещи не буду.
  • 5
  • 0

  Ответ

• 06-03-2015 11:55:40 |ip94.28.219.xxx| go
  Тоже являюсь постоянным клиентом,достаточно давно,очень много некачественного товара (подделка)под якобы недешевыми брендами,всегда ссылаются на поддельные сертификаты,бракованные товары снятые с производства через недолгий срок редактируют и возвращают на продажу,парфюм не там не в ламоде брать не советую на горьком личном опыте испытала.,информацию под фото пишут совершенно не верную,пишут кожа приходит дешевый зам,так же вместо кашемира приходит синтетика,кто не разбирается очень легко попаться на подделку под видом бренда,разочаровываюсь с каждым разом,еще эту скидку с процентом выкупа сделали для большей окупаемости товара;тк частенько Товар возвращают и соответственно процент выкупа понижается,даже если заказ вы отменили они ставят возврат и понижают процент,с браком и несоответствием не соглашаются!!
  • 5
  • 0

  Ответ

• 11-01-2015 21:12:59 |ip93.80.99.xxx| Александра
  Заказывали на этом сайте давно.Был аккаунт на маму,но "обычная"для Вайлдберриз ситуация-взяли и ввели для нас предоплату,в наказание,что мало стали покупать Процент скидки был в размере 7.Открыли аккаунт на меня только потому,что нужен был один единственный товар,который был только у них(проверенный по качеству и подходящий по размеру).А так...вместе с владельцами той или иной марки обманывают и пишут другую страну производства,фото и описание в половине случаев не соответствует реальному цвету и качеству товара:например даже но коробке написано синий цвет(и эта модель в черном вообще не существует)все равно будут писать-черный!Акрила 90%-пишут 10%.Смысл есть заказывать только то,что видели уже где-то и точно уверены в качестве и когда цена Вайлдберриз значительно ниже,т.е. проверенные марки по нормальным ценам.Но эта проблема всех мультибрендовых интернет-магазинов.Плюсы магазина,которыми вы можете успеть попользоваться на начальном этапе-это бесплатная доставка курьером и оплата того,что подошло после примерки,как наликом,так и по карте.У меня никогда не было проблем с доставкой и курьеры все были оч.любезные и внимательные.Вернусь к системе "процент выкупа".Безусловно это право магазина такое придумывать и тем самым привлекать клиентов и стимулировать их на новые покупки,но тогда надо быть логичными до конца.Каждый отказ "по вине" клиента идет ему в минус,но ...угадать с размером особенно обуви невозможно и что бы "попасть в точку"во всех интернет магазинах всегда сами советуют брать два близких размера-понятно,что оставим только один(ну разве что детям берут вторую такую же вещь" навырост")тогда почему возврат другой считать нам клиентам в минус?!Не логично.Буду ли пользоваться дальше-не знаю.Больше люблю шоппинг "вживую",но для проверенных товаров известных марок вариант покупки здесь при условии оплаты после примерки меня устраивает,а при других условиях категорически нет.
  • 7
  • 0

  Ответ

• 25-11-2014 10:19:31 |ip95.24.190.xxx| Ирина
  В течении нескольких лет была клиенткой этого магазина. Заказывала много, чтобы при примерке было, что выбрать. Как правило вся продукция плохого качества, очень отличалась от рекламных фото на моделях на сайте интернет-магазина. Поэтому если что-то стоящее попадалось я покупала и в итоге мой процент выкупа в один момент ваш магазин перестал устраивать! Слава Богу, а то я каждый день шарахалась по просторам вашей барахолки, чтобы выловить хоть что-то приличное (возможности посещать магазины с грудными детьми не было, теперь я нахожу время на реальный шоппинг) и что-то приобретала, не по 10 вещей за раз, а 1, 2, 3, 4 вещи брала, оставляя каждый раз по 5-7 тысяч рублей. Чтобы что-то выбрать у вас, надо было набрать ассортимент, но при ограничении в количестве вещей на один заказ, приходилось пользовать 2-3 эккаунтами. А теперь я не трачу свои деньги в ваши карманы, и покупаю классную одежду в других магазинах! В вашем бизнесе явно участвуют враги, только они такими 100% предоплатами разгонят вам всю клиентскую базу! Никому из своих знакомых вас рекомендовать не буду!!!!
  • 7
  • 5

  Ответ

• 11-09-2014 14:30:10 |ip95.154.79.xxx| Ольга
  Решила заказать сыну спортивные вещи, но не смогла выбрать оплату наличными курьеру, как обычно. Потом, после звонка в магазин, выяснилось, что меня перевели на стопроцентную предоплату. Это как понимать? Неблагонадежная стала?Почему новые условия о предоплате не прописаны на сайте??? И про возврат товара все как то туманно. То есть я теперь не смогу вернуть его курьеру после примерки? Нужно будет его снова вызывать и что-то там на сайте отмечать? что за бред??? Заказала вещей на 7.500, оплатила картой, как просили, сейчас сижу и думаю, легко ли мне вернут деньги если вещи не подойдут? Нет, больше я в этом магазине ничего не покупаю - слишком много условий. Играйте вы сами в свои игры.
  • 15
  • 0

  Ответ

• 02-09-2014 09:06:25 |ip95.30.52.xxx| Окс
  Со стороны курьеров могу сказать, работать невозможно! Обещают 50000, я не спорю как только открылись в Краснодаре она такая и была, и ты знал ради чего работаешь! А сейчас если 20000 будет, то хорошо. А головной офис забыл наверное про то, что курьеры на своих машинах ездиют... А если еще квартира съемная!? То как? Я уже не говорю о других потребностях... В общем в Краснодаре, РЕБЯТА не ходите работать!!!! Стимула никакого!!!
  • 8
  • 0

  Ответ

• 21-08-2014 14:16:57 |ip95.59.217.xxx| Анастасия
  Сперва всё устраивало, но в последнее время стал приходить некачественный товар, некоторые вещи после пару стирок , превращались в решето, в дырочку, это говорит о том что на сайте, очень много залежавшегося или некачественного товара, поэтому скорее всего покупать здесь больше товар не буду.
  • 8
  • 0

  Ответ

• 21-08-2014 14:08:18 |ip95.59.217.xxx| Татьяна
  Правильно ли я поняла,получается чтобы твоя скидка не опускалась вниз, ты должен постоянно что-то покупать.
  • 9
  • 0

  Ответ

• 18-07-2014 12:01:21 |ip46.188.12.xxx| Татьяна
  При достаточно хорошем ассортименте и условиях продаж-абсолютно отвратительный сервис в части решения конфликтных ситуаций и возврата средств за приобретенный товар.
  Сотрудники магазина своевременно не убирают "брак" из таблицы выкупа, необходимо несколько раз писать, звонить, ждать около недели, чтобы это произошло. А брака ооооочень много. Зачачтую несоответствие товара описанию.
  Деньги возвращают с огромным трудом...
  Сначала меня магазин очень привлек, вежливые, при заказе товара, операторы, приятные продавцы на пункте самовывоза, пунктуальные курьеры, ну и, конечно, возможность получить скидку постоянного покупателя. Вот только скидку, согласно условиям, не предоставляют. Всеми возможными способами стараются ее не увеличивать. Доканало меня то, что при последнем заказе заказывала 3 размера одного товара, через 4 часа заказ полностью отменила, за 5 дней до доставки! Но выяснилось, что отменить его не возможно, технические невозможности магазина. Заказ мне доставили))))) я, естественно, его не выкупила, ну и на скидке это отразилось. Вот так....
  Теперь готовлю жалобу в вышестоящие надзорные организации. Благо, юрист по образованию, и работаю в суде, так что проблем прижучить "мошеннические" проделки магазина не составит труда.
  Странна позиция магазина-пофигизм полнейший, в комплексе с жесткой некомпетентностью, а порой даже хамством, да да, было и такое, что хамили и трубки кидали....
  • 13
  • 0

  Ответ

• 24-06-2014 20:59:34 |ip31.13.144.xxx| Марина
  Дааа, лоханулись вы неплохо, рещили продемонстрировать, что вы востребованы при любых ваших выкрутасах? От вас люди, которые недавно были благодарны вам, теперь шарахаюся, а вдруг вы еще круче что-нибудь придумаете, например оплатить доставку ранее купленных товаров!!! Как идейка, яихо? ЦВЕТИТЕ!
  • 13
  • 0

  Ответ

• 24-06-2014 15:25:37 |ip195.218.186.xxx| Ирина
  Перевели на предоплату. Уважаемый магазин, рубить с плеча и практически послать постоянных клиентов очень легко, трудно найти новых. Я постоянный клиент в течение 3-х лет , очень сомнительно, что большое кол-во покупателей вашего магазина имеет сумму выкупа 328 749 руб. Процент выкупа стал маленький, не по причине моей вредности, а по причине изменения ассортиментной политики не в лучшую сторону. Зачем называть клиента VIP и переводить на предоплату? Ответ о новой политике можете даж не писать. А регистрацию на форуме отменили из-за полившегося на вас негатива?
  • 18
  • 0

  Ответ

• 22-06-2014 21:51:40 |ip176.99.232.xxx| Мария
  Я и Все мои знакомые отказались от вашего магазина, заказываем теперь в Ля моде. Удачных продаж!!!!! =)
  • 17
  • 0

  Ответ

• 20-06-2014 17:43:30 |ip82.145.208.xxx| лилия
  Я тоже "пострадавший" , переведенный на предоплату клиент. За 4 года оставила в магазине 400000 руб. Процент выкупа 23%. Магазину всеравно. Прикрываются словом Оферта, там в условиях, перевод если процент менее 20. Писала письмо рассмотреть возврат на наличный расчет, но ответ был , что условия такие и перевода не будет. Странный бизнес какой-то, клиентов отпугивают и отгоняют. У мен тоже муж рад, а то говорит уже чувствовал себя третьим лишним, курьер часто заказы возил. Сейчас если только 1-2 товара. Проверено на себе , после возврата товара прошло 3 недели и только деньги вернули на карту, неудобно...........
  • 14
  • 0

  Ответ

• 18-06-2014 21:24:39 |ip91.76.156.xxx| светлана
  а мой муж очень рад моему переводу на предоплату-деньги целы! у меня нет тех карт с которых можно оплатить, да и желание куда-то пропало. Посчитала-за 8 месяцев я там оставила 120 тыс o_O
  • 13
  • 0

  Ответ

• 18-06-2014 21:04:51 |ip31.13.144.xxx| Марина
  Сотрудничество с вами до недавнего времени было очень удобным, но введение предоплаты - это ваш шаг назад, вы так просто исчезните, нет больше магазинов с таким условием. От вас все отказываются, и все хорошие впечатления и удобство покупок ушли, как будто и не было этого.
  • 15
  • 0

  Ответ

• 11-06-2014 23:46:04 |ip79.139.128.xxx| светлана
  Очень неприятно,что магазин не ценит своих постоянных клиентов. Да, возможно много возвращаем,НО и много покупаем. И тут неожиданно переводят на предоплату со скидкой 10%. Акции магазина на нас не распространяются. С предоплатой проблемы и вернуть потом судя по отзывам сложно .Жаль,что придется заказывать в той же ламоде. Кстати курьер сказал что многие его клиенты с переводом на предоплату отказались от покупок из вашего магазина. действительно,подумайте о платной доставке в случае полного отказа или еще лучше-ограничение по кол-ву вещей в заказе.
  • 14
  • 0

  Ответ

• 14-05-2014 09:13:53 |ip193.176.145.xxx| Юлия
  Я тоже хочу прекратить свое сотрудничество с этим магазином.Пользовалась услугами этого магазина уже 6 лет.Выкуплено товаров на сумму 769000 рублей.Персональная скидка была 17%,а теперь она постоянно снижается,хотя я товары покупаю регулярно.В итоге скидка снизилась до 10%,магазин уже стал снижать скидку,за то что не каждую неделю делаю заказ.Это уже совсем наглость.Я живу не на острове,сейчас этих интернет-магазинов как грязи,почему Вайлдбериз думает,что он один единственный и ведет себя по свински,наоборот надо бороться за клиентов и привлекать их заманчивыми предложениями.
  • 18
  • 0

  Ответ

• 13-05-2014 16:03:09 |ip37.204.157.xxx| ольга
  Год была Вашим клиентом. Выкупила у вас товара на 70000руб. А теперь меня выбросили вон. Данные условия на сайте не были прописаны и устно не оглашались. Неожиданностью явилась предоплата в электронном виде!! Уха-ха...и кто же на это пойдет, когда сам вариант абсурден?!!! Ваш товар не блещет безупречным качеством, приходит косо сшитым, мятым , зачастую пропахший сигаретами, часто без бирок, бывает, что после первой носки отваливается бисер и т.п., описание товара на сайте и таблица размеров не всегда соответствует действительности, поэтому приходится тщательно выбирать и заказывать по несколько экземпляров. Еще возмущена поведением курьера Рукавицына Дмитрия, обсчитывал дважды, да еще и нахамил, я оставила жалобу через оператора подробно изложив ситуацию, а так же от меня была просьба не иметь больше дела с данным человеком, однако все осталось по старому, Рукавицын продолжал привозить мне прокуренный товар, общался со мной только через COLL -центр, что для меня уже унизительно, подгонял меня посредством cooll-центра раньше отведенного времени на примерку, разве что только один плюс- перестал обсчитывать и стал выдавать чеки, на мои просьбы не присылать данного курьера реакция нулевая и плевать на клиента, что ж,приходилось мириться с ситуацией, несмотря на неприятный осадок после каждой встречи с этим человеком.Честно говоря, с таким отношением к клиенту, у Вашего бизнеса нет будущего. Я даже рада, что больше никогда не увижу этого неприятного типа, который своим выражением лица и поведением считает, что все ему должны. Правда надо отдать должное остальным курьерам, они были молодцы. Думаю, магазину нужно работать над качеством товара и качеством обслуживания, а не над % выкупа клиента. А для устранения пустых заказов достаточно ввести минимальную сумму оплаты за доставку, при условии полного отказа от товара клиентом, думаю и вам будет хорошо и нам. Но если честно, желание у вас что-либо приобретать постепенно сошло на нет именно после первого обсчета курьера, потом после его хамства, потом после вашего нулевого реагирования на жалобу, ну а предоплатой вы просто подвели черту нашему сотрудничеству. Девочки, будьте осторожны, этот магазин не ценит клиентов!!!!
  • 12
  • 0

  Ответ

• 13-05-2014 15:58:41 |ip37.204.157.xxx| ольга
  Год была Вашим клиентом. Выкупила у вас товара на 70000руб. А теперь меня выбросили вон. Данные условия на сайте не были прописаны и устно не оглашались. Неожиданностью явилась предоплата в электронном виде!! Уха-ха...и кто же на это пойдет, когда сам вариант абсурден?!!! Ваш товар не блещет безупречным качеством, приходит косо сшитым, мятым , зачастую пропахший сигаретами, часто без бирок, бывает, что после первой носки отваливается бисер и т.п., описание товара на сайте и таблица размеров не всегда соответствует действительности, поэтому приходится тщательно выбирать и заказывать по несколько экземпляров. Еще возмущена поведением курьера Рукавицына Дмитрия, обсчитывал дважды, да еще и нахамил, я оставила жалобу через оператора подробно изложив ситуацию, а так же от меня была просьба не иметь больше дела с данным человеком, однако все осталось по старому, Рукавицын продолжал привозить мне прокуренный товар, общался со мной только через COLL -центр, что для меня уже унизительно, подгонял меня посредством cooll-центра раньше отведенного времени на примерку, разве что только один плюс- перестал обсчитывать и стал выдавать чеки, на мои просьбы не присылать данного курьера реакция нулевая и плевать на клиента, что ж,приходилось мириться с ситуацией, несмотря на неприятный осадок после каждой встречи с этим человеком.Честно говоря, с таким отношением к клиенту, у Вашего бизнеса нет будущего. Я даже рада, что больше никогда не увижу этого неприятного типа, который своим выражением лица и поведением считает, что все ему должны. Правда надо отдать должное остальным курьерам, они были молодцы. Думаю, магазину нужно работать над качеством товара и качеством обслуживания, а не над % выкупа клиента. А для устранения пустых заказов достаточно ввести минимальную сумму оплаты за доставку, при условии полного отказа от товара клиентом, думаю и вам будет хорошо и нам. Но если честно, желание у вас что-либо приобретать постепенно сошло на нет именно после первого обсчета курьера, потом после его хамства, потом после вашего нулевого реагирования на жалобу, ну а предоплатой вы просто подвели черту нашему сотрудничеству. Девочки, будьте осторожны, этот магазин не ценит клиентов!!!! :nomnom:
  • 7
  • 0

  Ответ

• 18-04-2014 17:05:21 |ip91.230.107.xxx| Wildberries.ru
  согласна я тоже так же осталась без скидки. сайты с именем которое приобретали не один день сделали это не корректно . надеюсь что многие люди откажутся от покупок на этом сайте!!!!!!!! и сарказм с которым они отвечают это все временное явление, все мы люди и живем в цивилизованной стране, законы для всех одни.
  
  
  Здравствуйте!
  Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации уточните пожалуйста последний Ваш номер заказа или Ваши данные!
  Заранее спасибо за ответ!
  • 5
  • 0

  Ответ

• 15-04-2014 16:15:12 |ip195.218.182.xxx| татьяна
  согласна я тоже так же осталась без скидки. сайты с именем которое приобретали не один день сделали это не корректно . надеюсь что многие люди откажутся от покупок на этом сайте!!!!!!!! и сарказм с которым они отвечают это все временное явление, все мы люди и живем в цивилизованной стране, законы для всех одни.
  • 3
  • 0

  Ответ

• 14-04-2014 17:29:16 |ip91.230.107.xxx| Wildberries.ru
  Сайт мошенников! Не возможно сделать возврат вещей ,блокируют учетную запись,прежде чем заказать дорогую вещь,подумайте 100 раз.
  
  Здравствуйте!
  Уточните пожалуйста Ваши данные или номер последнего заказа, что бы мы могли разобраться в данной ситуации!
  • 5
  • 0

  Ответ

• 28-03-2014 08:09:36 |ip178.159.63.xxx| Мария
  Сайт мошенников! Не возможно сделать возврат вещей ,блокируют учетную запись,прежде чем заказать дорогую вещь,подумайте 100 раз. :grr:
  • 7
  • 0

  Ответ

• 26-02-2014 12:52:35 | WILDBERRIES.RU
  Cкажите пожалуйста, я когда регистрируюсь на wildberries, там требуют номер телефона и написано +375( ) а потом только 2 свободных поля , а у меня такой номер 89289077933 и я не знаю как мне его записать подскажите. Заранее спасибо
  
  Здравствуйте, Татьяна!
  Предполагаем, что Вы попали на белорусский сайт - wildberries.by, которые осуществляет доставку только по Белоруси.
  
  Если Вы проживаете в РФ, то Вы сможете зарегистрироваться на wildberries.ru.
  
  Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. +7 (800) 775 5505 (круглосуточно, звонок бесплатный) или по почте - sales@wildberries.ru для более подробной консультации и помощи в регистрации на нашем сайте.
  • 1
  • 0

  Ответ

• 23-02-2014 16:21:30 |ip185.3.33.xxx| Татьяна
  Cкажите пожалуйста, я когда регистрируюсь на wildberries, там требуют номер телефона и написано +375( ) а потом только 2 свободных поля , а у меня такой номер 89289077933 и я не знаю как мне его записать
  подскажите. Заранее спасибо
  • 1
  • 0

  Ответ

• 14-02-2014 18:49:11 | WILDBERRIES.RU
  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за отзыв!
  Приятно знать, что покупки в нашем интернет-магазине радуют Вас!
  С удовольствием осуществим Ваши новые заказы!
  • 0
  • 2

  Ответ

• 28-01-2014 10:37:50 |ip178.124.5.xxx| Светлана
  Здравствуйте! Я год пользуюсь услугами магазина и ничего плохого не могу сказать. Обслуживание супер! Как курьерской службы, так и менеджеров. (Я из Беларуси).
  • 0
  • 2

  Ответ

• 12-09-2013 11:27:30 | WILDBERRIES.RU
  Здравствуйте, Гость!
  Большое спасибо за ваш отзыв, Ваше мнение очень важно для нас! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами у вас вызвало негативные эмоции! Нам дорог каждый наш Клиент! Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
  • 0
  • 1

  Ответ

• 05-09-2013 14:35:56 | admin
  Уважаемый пользователь, Гость,
  Просим Вас оформить Ваш комментарий в виде отзыва, просто кликнув кнопку "Написать свой отзыв на Вайлдбериз" сразу под отзывом на этой странице и скопировав свой комментарий в форму отзыва. Единственное, добавьте в отзыв номер вашего заказа. Мы надеемся, что сможем Вам помочь.
  Заранее спасибо.
  • 1
  • 0

  Ответ

• 05-09-2013 13:33:09 |ip5.228.160.xxx| Гость
  А я вот с чем столкнулась: Добрый день! Сегодня была доставка товара в количестве 18 позиций! За 20 минут не получилось все померить! Хотя в условиях доставки не сказано о лимите времени 20 минут.http://www.wildberries.ru/services/besplatnaya-dostavka
  Курьер (Ерохин Николай) повел себя крайне не тактично! Сказав, что время вышло либо оплачивайте, либо возвращайте товар! То есть на примерку каждого изделия и проверку качества у меня должно было уйти около 1 минуты??? Это что за сервис такой?!!
  Кроме того, когда курьер сказал "снимайте здесь, я отвернусь!" - я была просто шокирована!
  С этого момента, я полностью прекращаю какое либо сотрудничество с этим магазином и всем друзьям, знакомым и коллегам посоветую сделать то же самое!!
  • 5
  • 1

  Ответ

• 15-05-2013 01:55:30 |ip109.205.253.xxx| таня
  мы три года приобретали в этом магазине вещи.довольны качеством.сервисом.и не думали менять магазин.но при последней покупке узнали .что накопленная скидка пропала.покупатель постоянный.товар приобретали в одном магазине и вдруг копите заново.чтобы через...она опять сгорела.я по другому понимаю слово постоянный покупатель и ожидаю от магазина признания меня таковой.
  • 2
  • 0

  Ответ

• 15-01-2013 13:17:01 | WILDBERRIES.RU
  Здравствуйте!
  Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего интернет-магазина! Нам очень приятно, что Вы нашли время и разместили такой содержательный отзыв о нашей работе. Мы стараемся сделать так, чтоб сотрудничество с нами приносили нашим Клиентам положительные эмоции. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов.
  • 0
  • 3

  Ответ