История достаточно длинная. Я обращалась к представителям компании МТС в салон-магазин, находящийся в г.Вятские Поляны на ул. Гагарина с просьбой проверить работоспособность модема и выяснить причину, почему выход в интернет не происходит.. Поражает безалаберное отношение к оформлению претензий. Написала жалобу в августе, представитель сказал, что рассмотрение жалобы занимает сутки. В итоге она просто забыла отправить жалобу на рассмотрение. Это выяснилось,когда через неделю я снова посетила данный салон связи, чтобы лично выяснить результаты рассмотрения претензии. В итоге удалось-таки добиться ответа на мой вопрос (после неоднократного обращения к операторам связи по короткому номеру). Операторы сбрасывали разговор на полуслове, просто не давали нужную информацию. Ровно месяц я не могла добиться того, чтобы мне начали поставлять интернет в формате 3G. После чего мне выплатили компенсацию - 100 р. (это с учетом того, что я в день могу заработать не менее 1000 рублей плюс оплата за интернет, которым я не могла пользоваться - мои финансовые потери составили минимум 20000 рублей). После такого происшествия желание пользоваться услугами МТС пропало, но мои затраты на приобретение модема от МТС, модема другого оператора, затраченное время никто не возместит.
Подробнее о Салон-магазин МТС (Вятские Поляны)...
комментариев: 0 
голосов: 5
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзыв
просмотров 367
30-10-2025
просмотров 36730-10-2025У gartel отличная связь, возможность раздать интернет на несколько устройств, при этом скорость у каждого абонента стабильная и не снижается. То есть для меня gartel – это надежность и стабильность. При этом ценник на тарифы небол...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 30526-09-2025
просмотров 30526-09-2025Брала симку gartel как второй номер, теперь основной. Никаких проблем с подключением и оплатой. Звонки чистые, интернет быстрый. Менеджер Кристина все подробно объяснила при подключении. Большое спасибо!...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 7322-07-2025
просмотров 7322-07-2025Отзывы о Гартел и плохие и хорошие есть в интернете, сомневалась зайдет ли мне. Но попробовать решила все таки, цены и условия по тарифам приглянулись. И в итоге за два месяца вообще ноль проблем с интернетом. Всё работает как час...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 910-12-2025
просмотров 910-12-2025Да нормальная связь, чего еще сказать. Звонки проходят, интернет шустрый, особенно вечером, когда у других трафик падает. Я не из тех, кто гигабайты считает, мне главное, чтобы Рутуб не тормозил. С этим у Гартел все отлично. Польз...
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16313731-07-2013
просмотров 16313731-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8765915-08-2012
просмотров 8765915-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
