комментариев: 1 
голосов: 24
Популярность:
Хороший отзыв, ТВТ есть над чем задуматься, и будущим пользователям полезно почитать.
Телерадиокомпания ТВТ – это компания, которая одна из первых дала нашему городу кабельное телевидение. Долгое время мы были ей очень благодарны, потому что они давали нам 60 каналов хорошего качества за очень небольшие деньги.
Я сама пользовалась её услугами несколько лет, но пришедшие на рынок конкуренты переманили лучшим качеством и низкими ценами. Время шло, был приобретён большой ЖК-телевизор и актуальным стал вопрос о цифровом телевидении. Услуги цифрового телевидения на тот момент в нашем городе предлагала опять-таки ТОЛЬКО «ТВТ» (говорю о январе 2011 г). Т.к. впечатления о её работе оставались у меня только положительные, недолго думая, я решила опять прибегнуть к её услугам.
Вот тут-то и начали постигать меня разочарования одно за другим!
Агента для заключения договора мне пришлось вызывать по телефону 3 раза. С четвёртого раза агент явилась, но с опозданием на сутки да ещё оказалась совершенно не компетентной. Будет работать наш телевизор с их CAM-модулем или нет - не знает. Но заключение договора предусматривает оплату CAM-модуля + услуги по договору и не может быть расторгнут ранее чем через шесть (!) месяцев! В итоге договорились, что она не будет сдавать договор в абонентский отдел, пока мастер нас не подключит. Дальше круче: пришёл мастер нас подключать, телевизор не показывает, потому как агент договор и деньги в отдел не сдал! Замечательная карусель! По истечении двухдневных переговоров, нас подключили как-то временно на несколько часов, чтобы проверить техническую возможность. Мастер пришёл, как с луны свалился – вообще не знает как телевизор на их «цифру» настраивать. Ушёл ни с чем – телевизор не работает, почему не понятно. В итоге настроили мы его сами после длительных переговоров по телефону с «компетентными инженерами». А что нельзя было сразу знающего техника прислать? Ведь заранее было известно, что нам подключают не кабельное телевидение, а цифровое.
В заключение хочу сказать, что пользуемся мы этим цифровым телевидением до сих пор, т.к. альтернативы пока нет, но до сих пор не довольны. Преимущество одно: Чёткая картинка, как DVD. Зато есть ощутимый недостаток: сигнал прерывается чёрным экраном на 1-3 секунды с периодичностью 10-30 минут. Это реально раздражает! Плотно занималась этой проблемой, а решения нет. Цифровики в итоге свалили на телевизор, а производитель телевизора на поставщика услуг! Второе: ТВТ довольно часто проводят профилактические работы, после которых все каналы вперемешку – телевизор приходится перенастраивать. Цифровое телевидение не предусматривает постоплату – как только деньги на счету заканчиваются, цифровые каналы тут же отключаются. Подробнее об ОАО "ТРК "ТВТ"...
Я сама пользовалась её услугами несколько лет, но пришедшие на рынок конкуренты переманили лучшим качеством и низкими ценами. Время шло, был приобретён большой ЖК-телевизор и актуальным стал вопрос о цифровом телевидении. Услуги цифрового телевидения на тот момент в нашем городе предлагала опять-таки ТОЛЬКО «ТВТ» (говорю о январе 2011 г). Т.к. впечатления о её работе оставались у меня только положительные, недолго думая, я решила опять прибегнуть к её услугам.
Вот тут-то и начали постигать меня разочарования одно за другим!
Агента для заключения договора мне пришлось вызывать по телефону 3 раза. С четвёртого раза агент явилась, но с опозданием на сутки да ещё оказалась совершенно не компетентной. Будет работать наш телевизор с их CAM-модулем или нет - не знает. Но заключение договора предусматривает оплату CAM-модуля + услуги по договору и не может быть расторгнут ранее чем через шесть (!) месяцев! В итоге договорились, что она не будет сдавать договор в абонентский отдел, пока мастер нас не подключит. Дальше круче: пришёл мастер нас подключать, телевизор не показывает, потому как агент договор и деньги в отдел не сдал! Замечательная карусель! По истечении двухдневных переговоров, нас подключили как-то временно на несколько часов, чтобы проверить техническую возможность. Мастер пришёл, как с луны свалился – вообще не знает как телевизор на их «цифру» настраивать. Ушёл ни с чем – телевизор не работает, почему не понятно. В итоге настроили мы его сами после длительных переговоров по телефону с «компетентными инженерами». А что нельзя было сразу знающего техника прислать? Ведь заранее было известно, что нам подключают не кабельное телевидение, а цифровое.
В заключение хочу сказать, что пользуемся мы этим цифровым телевидением до сих пор, т.к. альтернативы пока нет, но до сих пор не довольны. Преимущество одно: Чёткая картинка, как DVD. Зато есть ощутимый недостаток: сигнал прерывается чёрным экраном на 1-3 секунды с периодичностью 10-30 минут. Это реально раздражает! Плотно занималась этой проблемой, а решения нет. Цифровики в итоге свалили на телевизор, а производитель телевизора на поставщика услуг! Второе: ТВТ довольно часто проводят профилактические работы, после которых все каналы вперемешку – телевизор приходится перенастраивать. Цифровое телевидение не предусматривает постоплату – как только деньги на счету заканчиваются, цифровые каналы тут же отключаются. Подробнее об ОАО "ТРК "ТВТ"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
ОАО "ТРК "ТВТ" Казань Нейтральный отзыв
просмотров 635
01-11-2014
просмотров 63501-11-2014В свое время это был единственный вариант, для подключения интернета и телевидения в моем районе и поэтому мы подключились и радовались этому как дети ) Но со временем начала появляться горечь этой радости - все чаще были какие-то...
ОАО "ТРК "ТВТ" Казань Негативный отзывпросмотров 59412-08-2014
просмотров 59412-08-2014Получила большое разочарование от этой компании, 4 день звоню, говорю: о том,что не работает ни интернет, ни телевидение,каждый день мне обещают,что все исправят в течении дня,заявку следовательно мне не оформляют.Только на трети...
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16313531-07-2013
просмотров 16313531-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8765815-08-2012
просмотров 8765815-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8113924-04-2015
просмотров 8113924-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8022108-12-2014
просмотров 8022108-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
