Спец
комментариев: 2 
голосов: 5
Популярность:
Мне приходится часто посещать Сбербанк. Много раз работники банка помогали мне в решении проблем по платежам, консультирую постоянно посетителей по работе с терминалами и банкоматами. А онлайн сервис радует больше всего.
бербанк позиционирует себя как государственный чуть ли не единственный банк. Странно, почему же тогда персонал подбирается мало того, что не компетентный, так еще и ленивый и хамовитый??? Или это по принципу:"где государственное, там сервиса нет"?
Дело в том, что данное отделение находится прямо в том доме, в котором я живу. На первый взгляд удобно, но по факту... Банкоматом, который там установлен, пользоваться просто не возможно: то денег нет, то не работает. Едешь с работы в надежде снять деньги возле дома? Ан нет, прочапай-ка до следующего банкомата, в нашем отделении он, видимо, для красоты... Конец моему терпению пришел, когда этот зверь просто "проглотил"мою карту, и пришлось две недели ждать восстановления. Восстановление тоже не обошлось без проблем, ибо даже в главном офисе сидит хамье: когда я по истечении положенного срока позвонила узнать, как обстоят дела с картой, оказалось, что ее еще и не думали мне выдавать. Пришлось поинтересоваться ФИО того, с кем общаюсь. И чудным образом к утру моя проблема разрешилась. Больше этим банкоматом не пользуюсь, а сотрудники отделения вообще делают вид, что к нему отношения не имеют.
Потом пришлось как-то мне перевод получать в этом отделении. И странным образом компьютеры зависли: почувствовали видимо, что суббота была. Но случилось чудо: один звонок на горячую линию починил технику в отделении!!!
Потом как-то зашла к ним оплатить налоги на закрытие ИП. Мне даже в пенсионном фонде сказали, что кассиры в Сбербанке знают все, что в квитанциях надо писать. Но все, блин, знают, а наши нет... Пришлось в другой банк идти...
Вот такие вот ужасные впечатления. Куда руководство-то смотрит, ведь даже если отделение и маленькое, оно никак не должно оставлять такое большое черное пятно на репутации всей организации... Подробнее о Центрально-Черноземный банк Сбербанка России Допол...
Дело в том, что данное отделение находится прямо в том доме, в котором я живу. На первый взгляд удобно, но по факту... Банкоматом, который там установлен, пользоваться просто не возможно: то денег нет, то не работает. Едешь с работы в надежде снять деньги возле дома? Ан нет, прочапай-ка до следующего банкомата, в нашем отделении он, видимо, для красоты... Конец моему терпению пришел, когда этот зверь просто "проглотил"мою карту, и пришлось две недели ждать восстановления. Восстановление тоже не обошлось без проблем, ибо даже в главном офисе сидит хамье: когда я по истечении положенного срока позвонила узнать, как обстоят дела с картой, оказалось, что ее еще и не думали мне выдавать. Пришлось поинтересоваться ФИО того, с кем общаюсь. И чудным образом к утру моя проблема разрешилась. Больше этим банкоматом не пользуюсь, а сотрудники отделения вообще делают вид, что к нему отношения не имеют.
Потом пришлось как-то мне перевод получать в этом отделении. И странным образом компьютеры зависли: почувствовали видимо, что суббота была. Но случилось чудо: один звонок на горячую линию починил технику в отделении!!!
Потом как-то зашла к ним оплатить налоги на закрытие ИП. Мне даже в пенсионном фонде сказали, что кассиры в Сбербанке знают все, что в квитанциях надо писать. Но все, блин, знают, а наши нет... Пришлось в другой банк идти...
Вот такие вот ужасные впечатления. Куда руководство-то смотрит, ведь даже если отделение и маленькое, оно никак не должно оставлять такое большое черное пятно на репутации всей организации... Подробнее о Центрально-Черноземный банк Сбербанка России Допол...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Юнистрим Москва Положительный отзыв
просмотров 2636
06-04-2026
просмотров 263606-04-2026Выводил застрявшие деньги из Европы через транзитный счет в Армении. Оттуда нужно было перекинуть в РФ. Свифт ждать не хотел. Узнал в местном ВТБ что отправляют через Юнистрим налом. Пришел в московское отделение забирать кэш. Кас...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 48625-05-2026
просмотров 48625-05-2026Собиралась в Тбилиси, чемодан три раза пересобирала, кота маме отвозила, голова кругом просто. И тут вспоминаю - у меня же вообще нет наличных на первый вечер! В банках у дома только доллары, ну зачем они мне, опять там терять на ...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 42818-06-2026
просмотров 42818-06-2026Сломался холодильник в воскресенье вечером. Денег на новый нет. Искала где быстра взять. Погуглила, в Юнистрим дают даже не гражданам. Адобрили через два часа. Деньги пришли на карту Мир по 0,8% в день, вернула через 3 недели, пер...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 34520-04-2026
просмотров 34520-04-2026Жена заставила идти ногами в отделение переводить в Алматы, чтоб в акции участвовать (через приложение почему то нельзя). Отстоял очередь 15 минут, назвал Навруз. В итоге выиграли электрогриль. Доставка долгая, недели две везли. Н...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 32620-03-2026
просмотров 32620-03-2026Ситуация была обычная, но по времени неприятная, нужно было оплатить подрядчику в Китае, а привычный сценарий снова не сработал. В итоге пошла через кассу, отправила наличными с зачислением на их UnionPay.
Не самый удобный путь, ...
