Сим-карту МТС использую в модеме. Пользуюсь ей уже около года. Прежде возникали проблемы, звонила оператору, выслушивали, проблему решали. Но с начала этого года интернет-соединение стало совсем плохим, звонила оператору, обещали решить проблему, но связь оставалась плохой. После двух недель ежедневных звонков оператору, мне заявили, что у них ведутся работы с целью установления ЗG на территории всей России и поэтому, мол, ничего поделать пока они не могут. Меня возмущает, что я исправно оплачивала услуги, которые мне в итоге не были предоставлены. Если уж они ведут работы и не могут обеспечить связь, пусть честно об этом предупредят клиентов и не снимают плату за то время, которое интернет не функционирует.
Подробнее о Компания сотовой связи МТС...
комментариев: 2 
голосов: 3
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 2
-
Здравствуйте, Халикова Диана. Если Вас не затруднит, напишите подробнее о ситуации с интернетом нам на blogs@mts.ru. В письме укажите некоторые данные, которые помогут нам детально проверить качество связи:
•номер МТС (в модеме) и дополнительный контактный номер
•ФИО владельца
•точный адрес (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
•дата и время
•частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
•подробное описание возникающих трудностей
На основе полученный данных будет проведена проверка качества связи, по результатам которой мы с Вами свяжемся.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter:
Facebook:
VK:
LJ:
ICQ: 609413801
c этим отзывом читают
Экомобайл Москва Положительный отзыв
просмотров 808
20-07-2026
просмотров 80820-07-2026Нормальный оператор, для меня пока что фаворит среди всех. Два месяца уже нахожусь на нем, проблем с интернетом не возникало за это время, не лагает ничего. И тариф всего за 490 руб...
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 77217-07-2026
просмотров 77217-07-2026Работаю из разных мест - седня дома, завтра в кофейне, потом вообще в поезде. Так что у меня все завязано на нормальном интернете. Пока с Экомобайл все без проблем. Даже большие файлы клиентам улетают. В приложении сразу видно ост...
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 60903-06-2026
просмотров 60903-06-2026В прошлом году весной купили с женой маленький домик за городом. Интернет туда пока не провели, а мобильная связь от наших операторов там почти не ловила. В чате поселка все посоветовали попробовать Экомобайл. В итоге в июне прошл...
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 55824-04-2026
просмотров 55824-04-2026У компании несколько филиалов в разных городах, и раньше у каждого был свой местный оператор - полный бардак в учете и тарифах. Перешли на "Экомобайл" как на единого оператора: всем филиалам сделали подбор тарифов под задачи (офис...
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 54710-07-2026
просмотров 54710-07-2026Все супер. Перешел со своим номером к этому оператору. Честно, ожидал больше мороки. По факту все прошло проще, чем думал. Теперь еще и плачу меньше....
Экомобайл Москва Положительный отзывпросмотров 52206-07-2026
просмотров 52206-07-2026Взяла тариф без лишнего функционала, чтобы просто звонить и пользоваться мессенджерами. В итоге оказалось даже удобнее, чем ожидала: списания прозрачные, все видно в приложении, никаких неожиданных платных услуг не появилось. Авто...
ФИО владельца - Клопух Ольга Владимировна;
Рязанская область, г. Михайлов, ул.Лавренева, д.11, кв.21, 1 этаж
В данный момент не использую сама данный модем, сменила сотового оператора, модем использует родственник.
На этой неделе пробовала с него выходить в интернет, связь была медленной и неустойчивой. Скорость на минимуме, страницы не загружаются или загружаются очень медленно.